Préférences clients

#1

Définition de Global Distribution System

#2

Rôle dans le tourisme et l’hôtellerie

#3

Principaux systèmes (Amadeus, Sabre, Galileo)

#4

Connexion au système

#5

Interface utilisateur

#6

Commandes de base

#7

Recherche de vols

#8

Recherche d’hôtels

#9

Filtres et critères de sélection

#10

Création des dossiers (PNR)

#11

Modification et annulation

#12

Confirmation des réservations

#13

Calcul des tarifs

#14

Taxes et suppléments

#15

Émission des billets

#16

Création de profils

#17

Historique des réservations

#18

Préférences clients

#19

Réservation de voitures

#20

Services additionnels (bagages, repas)

#21

Packages touristiques

#22

Moyens de paiement

#23

Facturation

#24

Suivi des transactions

#25

Génération de rapports

#26

Analyse des ventes

#27

Organisation des données

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